対象


以下に記載される販売規約は、お客様、フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)の双方における、当サイトで販売するサービスについての規約を記すものです。

フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)による全てのサービスについて、購入者はこの販売規約に無条件に同意する事を前提とします。

料金


料金につきましては、予約の時点の金額が適応されます。代金はユーロのみ、付加価値税(TVA)込みとなります。

フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)はいつでも金額を変更できる権利を有します。ただし、請求金額は予約受付時の金額とします。

お支払い方法


代金は以下の3つの方法でお支払い頂けます。

        フランスで有効な小切手

        銀行振込

        Paypal(インターネット経由でお申し込みの場合)

購入者は、予約受付時に代金の総額または総額の30%の内金を支払い、残金は請求書受領から30日以内に清算しなければなりません。

支払いの遅延


フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)より発行された請求書の受領から30日以内に代金の全部、または残金が支払われなかった場合、購入者はフード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)に請求総額の15%の違約金を支払わねばなりません。

この違約金は未払金の総額の税込額から計算され、また、支払期日から事前催促なしに発生します。

その上、支払期日に内金を含めた未払金全額の違約金の支払いが遅延した場合、正当な権利として、取立手数料40ユーロの罰金が課せられます。

Articles 441-6, I alinéa 12 et D. 441-5 du code de commerce.

解除条項


«支払いの遅延»条項の適応から15日の間に購入者が残金の総額を支払わなかった場合、販売は当然解約となり、フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)の利益に関する損害賠償請求の権利が発生します。

提供場所


全ての予約にツアーの出発場所が記載されています。フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)の基本料金は、ストラスブール市中心(イル川の分流を含む市内)と中心から半径2km周囲を発着地としています。その他の発着場所になる場合は、距離に応じたガイドの移動時間とその費用、また、ツアー催行に必要な延長時間にも応じて追加料金が発生します。

ツアーの提供時間


ツアーの提供時間は予約の際に出発地(到着地)とともに記載されます。ツアーが当日に短縮された場合も、当初のご注文どおりのお支払いが発生します。ツアーの提供時間は事前、またはその場において以下の条件で変更される場合があります。

  • グループの遅刻:ガイドはお約束の時間から30分間グループの到着を待ちます。ツアーの提供時間はこの遅刻の時間に応じて短縮されるか、もしくはガイドと提携先とグループの都合と同意のもと、その分ツアーは延長出来ますが、この延長時間に関する料金は現行の料金に加算されて請求されます。
  • ガイドの遅刻又は現れない場合:グループは30分ガイドを待ちます。ガイドと提携先の都合とグループの同意の上、遅刻時間に応じてツアーを延長出来ます(許容範囲10分)。同意が得られなかった場合は、遅刻時間に応じてツアー時間を短縮し、現行料金より30分毎に30分の料金の減額をいたします。
    ガイドが30分以上の遅刻、または来なかった場合、グループはツアーのキャンセルとそれに係る請求書の破棄を要求できます。
    損害賠償は、当初のツアー代金の30%を超えない範囲で請求されます。

ツアーの提供内容について


ツアーの提供内容は当サイトwww.foodandcitytours.comまたは、オーダーメイドのツアーのお見積書に記載しています。ツアーの一覧とグループの移動性を考慮に入れた内容からなっています。お客様・ガイド双方の同意のもと、ガイドは参加者や特別な状況(天候など)にあわせる事が出来ます。また、ガイドは予約完了時に示されたツアー内容に関して、その場での変更や脚色・アレンジを受け入れる義務はございません。

参加者の人数


ツアーは予約の際に定員数が定められます。

参加人数の変更の場合、フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)に速やかに知らせる必要があります。ツアー当日に欠席者が出た場合でも、全額お支払い頂きます。参加人数の追加の場合、フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)はツアーの催行と保障のために参加者追加の拒否または、追加による参加人数の変更に応じた請求額の変更の権利を有します。

グループが現れなかった場合−キャンセル


一部、または全部のキャンセルについては、ツアー催行の最低24時間前までに書面で知らせなければなりません。グループが現れなかった場合や、ツアー催行時間の24時間前までに連絡がない場合、グループは代金の全額を支払わねばなりません。

不測の事態


不測の事態(例外的・突然の観光名所の閉鎖、特別治安対策、自然災害など)により、ここに記載される販売規約の義務が不履行または遅延となった場合、フード&シティーツアーズ(FOOD & CITY SAS)はその責任を問われません。この事由で、不測の事態とは、民法1148条(l’article 1148 du Code civil)において、予想不可で避けられない全ての外的事件に及びます。

管轄の裁判所


この販売規約の解釈と実行に係わる全ての係争はフランスの法律に従うものとします。
和解に至らなかった場合、その係争はストラスブール(フランス)の商事裁判所に持ち込まれます。

会社概要


会社概要についてはコチラをクリックして下さい。(フランス語)